Política de privacidade

Política de Privacidade

Como parte integrante dos Termos de Uso e Condições de Navegação junto às plataformas digitais do ORLANDO NAS FÉRIAS, este documento, denominado Política de Privacidade, cuja finalidade é estabelecer as regras sobre a obtenção, uso e armazenamento dos dados e informações coletadas dos internautas, além do registro de suas atividades nas Plataformas Digitais.

1 – Definições:

1.1. Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:

Plataformas Digitais: Sites, Aplicativos, Portal e outros meios de acesso aos serviços do ORLANDO NAS FÉRIAS;

Área Restrita: seção das Plataformas Digitais que é acessada mediante o fornecimento de senha;

Cookies: Arquivos enviados pelos servidores das Plataformas Digitais para o dispositivo do internauta, com a finalidade de identificar o dispositivo e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a navegação do internauta nas Plataformas Digitais, de acordo com o seu perfil;

Internauta: Qualquer pessoa que navegar pelas Plataformas Digitais ou pelo Portal www.orlandonasferias.com.br;;

IP: Abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de números que identifica o dispositivo do internauta na Internet;

Logs: registros de atividades do internauta efetuadas nas Plataformas Digitais;

Portal: designa o endereço eletrônico www.orlandonasferias.com.br.

Session ID: Identificação da sessão do internauta no processo de compra de produtos ou quando é efetuado o acesso à área restrita;

2 – Obtenção dos dados e informações:

2.1. Os dados e informações serão obtidos quando o internauta:

  1. efetuar compras de produtos ou contratação de serviços nas Plataformas Digitais;
  2. interagir com as diversas ferramentas existentes nas Plataformas Digitais, fornecendo as informações voluntariamente; ou
  3. entrar em contato através dos canais de comunicação disponíveis nas Plataformas Digitais.

3 – Armazenamento dos dados e informações:

3.1. Todos os dados e informações coletados dos internautas serão incorporados ao banco de dados das Plataformas Digitais, sendo seu responsável a ORY Viagens LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita sob CNPJ nº 32.350.631/0001-27, com sede à Rua Dona Alexandrina, 1366 – Vila Monteiro, São Carlos/ SP.

3.2. Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessadas por pessoas qualificadas e autorizadas pelo ORLANDO NAS FÉRIAS.

3.3. Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, o ORLANDO NAS FÉRIAS se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados das Plataformas Digitais, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma.

3.4. Para tirar dúvidas sobre a Politica de Privacidade você poderá entrar em contato através do email e-mail [email protected].

3.5. Nossas mensagens contêm promoções exclusivas de passagens aéreas, hospedagens, aluguéis de carros, seguro/assistência e de outros produtos que ofereçam maior comodidade a sua viagem. A frequência de envio destas mensagens variará de acordo com as promoções disponíveis, podendo chegar até 07 (sete) envios semanais.

3.6. Para deixar de receber nossas promoções exclusivas você poderá clicar em “descadastrar” ou “cancelar o recebimento de promoções exclusivas por e-mail“. Uma outra opção é enviar um e-mail para [email protected]om.br

4 – Uso dos dados e informações:

4.1. Os dados e informações coletados dos internautas/clientes poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

  1. efetuar a entrega e cobrança de qualquer produto adquirido através das Plataformas Digitais, assim como a identificação do respectivo destinatário;
  2. responder a eventuais dúvidas e solicitações do internauta;
  3. fornecer acesso à área restrita das Plataformas Digitais;
  4. cumprimento de ordem legal ou judicial;
  5. constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
  6. elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos internautas e desenvolvimento de campanhas do ORLANDO NAS FÉRIAS;
  7. garantir a segurança dos internautas e clientes;
  8. manter atualizados os cadastros dos internautas para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta ou por outros meios de comunicação;
  9. informar a respeito de novidades, promoções e eventos do ORLANDO NAS FÉRIAS e de seus parceiros.

5 – Registro de atividades:

5.1. A ORLANDO NAS FÉRIAS registrará todas as atividades efetuadas pelo internauta nas Plataformas Digitais, por meio de logs, incluindo:

Registro de Atividade Sistema Operacional: Android

  1. Registro do acelerômetro: Aceleração total do dispositivo e se está se movendo;
  2. Registro de contas do Android: Contas registradas no dispositivo;
  3. Log de Histórico de Atividades do Aplicativo: Dados do processo em execução no momento;
  4. Registro de uso de dados do aplicativo: Estatísticas de uso de dados para cada aplicativo em execução no momento;
  5. Registro de instalação do aplicativo: Aplicativos instalados atualmente;
  6. Registro de informações do dispositivo aumentado: Informações do dispositivo além do que está disponível no log de informações do dispositivo;
  7. Registro de Informações Bluetooth: Dados de status do Bluetooth;
  8. Registro de acesso ao dispositivo: Histórico de dados de autenticação de aplicativos;
  9. Registro de informações do dispositivo: Dados de configuração e construção de dispositivos;
  10. Registro de Informações da Câmera: Dados de status da câmera do dispositivo;
  11. Registo de Polling do GPS: Localização atual do Global Positioning System ou Sistema de Posicionamento Global (GPS) depois da pesquisa por até 5 segundos para uma atualização;
  12. Registro de permissões concedidas: Status do InMobile Kit de Desenvolvimento de Software (SDK) concedido dados de permissões;
  13. Registro de Gravidade do Manifesto: Exibe o nível de ameaça de outro aplicativo instalado no dispositivo com base nas permissões solicitadas;
  14. Log de Uso de Dados Líquidos: Conexão de rede e dados estatísticos de tráfego;
  15. Registro de histórico falso: Histórico dos valores do dispositivo que podem ser falsificados;
  16. Log de políticas do Whitebox: Arquivos atuais no Whitebox, suas listas de políticas e seus status de acesso à diretiva; e
  17. Registro de conexão Wi-Fi: Configuração de Wi-Fi e dados de serviço.

Registro de Atividade Sistema Operacional: IOS

  1. Registro do acelerômetro: Dados de orientação atuais (Nota: nenhum dado de registro gerado em simuladores);
  2. Registro de anomalias: Dados de anomalias de aplicativo coletados somente em dispositivos com raiz (Nota: nenhum dado de registro gerado em simuladores);
  3. Log de informações do aplicativo: Dados relacionados ao aplicativo que executa o SDK;
  4. Registro de Informações Bluetooth: Dados de status do Bluetooth;
  5. Registro de Informações da Câmera: Dados de status da câmera (suportados apenas no iOS 8);
  6. Log de informações de contato: Dados de contato do usuário do dispositivo;
  7. Registro de acesso ao dispositivo: Dados de autenticação de dispositivos;
  8. Registro de informações do dispositivo: Dados de configuração e construção de dispositivos;
  9. Log de permissões concedidas: Dados de permissões de acesso a dispositivos concedidos;
  10. Log de informações de hardware: Configuração de hardware e dados do identificador;
  11. Registro de Informações de Localização: Dados de configurações de local;
  12. Log de informações de mídia: Mídia do dispositivo e dados de configuração;
  13. Log de Uso de Dados Líquidos: Conexão de rede e dados estatísticos de tráfego;
  14. Log Atual de Informações do Processo: Dados de processo em execução no momento (suportados apenas no iOS 8 e abaixo); e
  15. Registro de tela: Dados de configuração da tela do dispositivo.

Registro de Atividade Gerais

  1. Registro de verificação de raiz: Dados de status da raiz;
  2. Registro de informações sobre malware: Dados de status de malware;
  3. Log de informações da bateria: Dados do status da bateria;
  4. Log de políticas do Whitebox: Arquivos atuais no Whitebox, suas listas de políticas e status de acesso à diretiva;
  5. Log de Informações de Telefonia: Configuração de telefonia e dados de serviço;
  6. Registro de conexão Wi-Fi: Configuração de Wi-Fi e dados de serviço;
  7. Log de localização GPS: Últimos dados de localização GPS conhecidos;
  8. Endereço IP do internauta / dispositivo;
  9. Ações efetuadas pelo internauta as Plataformas Digitais;
  10. Datas e horários de cada ação e de acesso a cada página das Plataformas Digitais; e
  11. Session ID do internauta.

5.2. Os registros e coleta de dados mencionados no item 5.1 são requisitos para conclusão da principal funcionalidade do Website da ORLANDO NAS FÉRIAS que é da venda de produtos de viagens e são utilizados principalmente e igualmente para o processo de prevenção a fraudes.
Estes dados poderão ser utilizados pelo ORLANDO NAS FÉRIAS em casos de investigação e prevenção de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros.

6 – Cookies:

6.1. As Plataformas Digitais fazem uso de cookies, cabendo ao internauta configurar o seu navegador de Internet, caso deseje bloquear os cookies. Nesta hipótese, algumas funcionalidades das Plataformas Digitais poderão ser limitadas.

7 – Disposições gerais:

7.1. As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao internauta verificá-la sempre que efetuar o acesso às Plataformas Digitais.

7.2. O internauta deverá entrar em contato através do e-mail [email protected] em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade.